宜兴市商务局窗口积极适应外资审批体制改革，主动把握“互联网+政务服务”工作趋势，提升线上服务水平。

　　一是实现“不见面服务”目标。窗口业务的网上办理率达到99.3%。因备案回执不再作为办理其他业务的前置条件，日常备案中，有接近30%的服务对象选择不领取回执，整个办理过程中一次也不需要到窗口。

　　二是积极创新工作思路。在局内商务讲堂活动中，选题“‘互联网+政务’时代行政服务的治理创新”，结合窗口工作实践进行针对性分析，为更好的营造优质服务平台、做好线上服务提出思路和对策。

　　三是积极参与“智慧商务”平台建设。利用和维护好外资企业数据库，将外资许可、备案的前台业务办件同步录入后台数据库，并基本实现了业务台账、项目办理等模块的报表实时自动生成，为领导决策、事中事后监管服务。

　　（宜兴市编办）