一是“一窗受理”。调整窗口布局，将原先分散不同部门受理的不动产登记、咨询和契税窗口，统一整合为不动产登记综合窗口，业务流程精简合并，原先“分别取号、多次排队”的模式升级为“一次取号、一份资料、内部流转”的新形式。运行3个月以来，日均接受“三联办”业务20余件，“两联办”业务90余件，累计办结增量房业务2667余件，存量房业务1224余件，二手房流程总时长由80分钟缩短为45分钟，服务效率提升1倍，发号总量由日均300个降为160个，纳税人排队等候时间大大降低。

　　二是“化繁为简”。部门联合制作材料清单，本着“不重、不漏”的原则简化重复部分，合并必要部分，尽可能让纳税人“最多跑一次”。扩大自助打印档案范围，推进全业务“免填单”，进一步节约办理时间。

　　三是“限期办结”。设置房地产交易导税台、预约岗，推出“应约服务”、“容缺受理”、“快递送达”等服务，开发“办税E点通”纳税咨询人机对话自助办理，降低房地产评估时间，缩短办税时限，提高办结效率。

　　(锡山区编办)