一是精打细磨确保权力赋得准。聚焦“基层管理迫切需要且能有效承接”，在前期赋予镇街59项行政审批和公共服务权限的基础上，反复推演，“会诊”审批服务事项清单，着力避免事项重叠、权力交叉，防止接不住，接不好。把权力事项运行落到改革细节，在行政审批服务大厅，将审批服务事项印刷成册，配合详细的操作指南和办件说明，供办事群众特别是不便、不会使用智能设备的人员调借查阅，让权力事项走“近”群众。

　　二是精雕细刻确保业务练得精。详细梳理下放的审批服务权力事项，以人社、民政、卫健等业务为热点，紧盯受理流程、办件时效、核心要件等业务重点，多回合组织业务培训研讨，累计组织120人次集中培训3次，确保赋权事项入心入脑，提高窗口人员办件水平和效率，夯实人员素质基础，彻底解决企业和群众“办事慢”“来回跑”问题。

　　三是精益求精确保服务做得好。打通改革“最后一米”，让百姓真正得实惠。督促各镇街增配导服台，由专职工作人员为办事企业和群众提供咨询、预审等服务指导，缩短办件等排队时间，提高办事效率。设立24小时自助服务区，配备自助查询机和自助打印机，满足不同人群的不同办件时间段需求，解决“开门我不在”“我在不开门”的问题，真正实现便民服务“不打烊”、自助办理全天候，让办事企业和群众好办事、办好事、事办好。

　　（锡山区委编办）